Obchodní podmínky

Každá objednávka je považována za přijatou až v momentě když

• obdržíme platbu na náš účet
• obdržíme potvrzení o platbě emailem nebo faxem
• po akceptaci platby platební kartou v autorizačním centru

Cena za doručení

1. Doručení v následujících lokalitách: Praha, Ostrava, Brno

2. Doručení mimo uvedené lokality v bodě 1.(celá Česká Republika)

Každá zásilka obsahuje

• produkt dle Vašeho výběru
• dárkové zabalení zásilky ( v ceně produktu )
• květinové přání ( v ceně produktu )

Za pozdní doručení zásilky neručíme v těchto případech

• jsou-li neúplné informace o doručení zásilky zejména kontakt a adresa pro doručení
• v případě že nezastihneme obdarovaného nebo objednávajícího na uvedené adrese

Další informace

• doporučujeme, aby byly květiny po předání seříznuty na stoncích o cca. 5mm a dány do vázy s čistou vodou
• je možné, že dodané kytice a doplňky se mohou mírně lišit od produktů uvedených na našich stránkách
• v případě náhrady zboží, dbáme vždy na to, aby se zásilka co nejvíce podobala Vámi vybranému produktu, v případě náhrady ve větším rozsahu vás vždy budeme předem informovat, v případě, že se nám nepodaří vás zkontaktovat budeme předpokládat, že se změnou souhlasíte, vzhledem k bohatému sortimentu, který naše provozovna nabízí, dochází ke změnám velice zřídka
• v případě, že z jakýchkoliv důvodů nebudeme moci objednávku vyřídit, peníze Vám budou vráceny a o nevyřízení objednávky Vás budeme informovat
• Garantujeme, že veškeré Vámi uvedené informace na stránkách www.flora-online.cz jsou diskrétní, nebudou dále šířeny ani nijak zneužity.
• u objednávek mimo Prahu není možné zaplatit zásilku v hotovosti při převzetí
• Vazby na fotografiích jsou orientační. Konečný vzhled kytice je ovlivněn vámi vybranou velikostí!
• Bonboniéra, kterou si vyberete se může lišit z důvodu skladových zásob, ale vždy bude nahrazena srovnatelnou a ve stejné cenové relaci
• Fotografie dárkových předmětů jako jsou plyšáci, lahve vína atd. jsou orientační, mohou být nahrazeny stejným druhem zboží podobného vzhledu ve stejné cenové relaci
• u objednávky kytic růží je minimálné počet růží v kytici 5ks
• v případě doručení kytice v den objednání, je potřeba odeslat objednávku do 17 hodin
• V případě, že nebude adresát zastižen na uvedené adrese a nebude možné ho kontaktovat telefonicky (objednavatel neuvede do objednávky tel. kontakt na příjemce), pokusíme se kontaktovat objednatele. V případě, že se nám to nepodaří, bude zásilka odvezena zpět na pobočku. Objednavatel bude informován o adrese uložené zásilky, kde si ji bude moci vyzvednout nebo si zaplatit další dopravné na místo určení.
• Potravinové koše musejí být objednány minimálně dva pracovní dny před datem dodání
• Všechny uvedené ceny jsou včetně DPH
• telefonická podpora je k dispozici každý den od 8:00 do 21:00